asesoria

Le ofrecemos:

- Servicio de sistematización de empresas

- Servicio de asesoría personalizada

- Servicio de capacitación de acuerdo a sus necesidades

- Pólizas de asesoría y mantenimiento

Nova computación tiene como filosofía que la información es poder, es debido a esto que a lo largo de los años nos hemos preocupado por proporcionar el conocimiento necesario para la implementación exitosa de los diferentes sistemas de la linea Aspel.

Nuestra experiencia a lo largo de 30 años trabajando con sistemas administrativos y contables, nos ha permitido enfrentar diferentes escenarios y situaciones en una multiplicidad de empresas, lo cual nos ha permitido acrecentar nuestro conocimiento teórico-práctico, para así poder ofrecer las soluciones más óptimas y acertadas.

Nosotros consideramos que la asesoría y capacitación es una plena inversión, ya que es el conocimiento adquirido, el que nos permitirá explotar al máximo los diferentes recursos con los que cuenta la empresa, ya sean éstos humanos, financieros, de tiempo, etc.

El enfoque de Nova computación es permanecer como un aliado para las empresas, preocupándose por ofrecer un servicio de consultoría con calidad, lo cual logramos a través de una seguimiento continuo, ofreciendo un soporte especializado en el área de informática, nos interesa permanecer a la vanguardia y obtener lo mejor de una área tan cambiante, es por ello que nos mantenemos en una capacitación continua, para ofrecer lo mejor de las teconologías de la información actuales.

Sistematización

Uno de los esquemas en los que Nova computación se ha especializado es en la sistematización de empresas, ya que por medio de este servicio garantizamos la implementación total y exitosa del sistema o sistemas elegidos por la empresa, lo cual involucra una combinación de los servicios de asesoría y capacitación, ya que nos compenetramos plenamente en las operaciones de la empresa, analizando y evaluando los procesos e información con los cuales trabaja, para así sugerir la metodología más óptima para su correcta sistematización, de tal manera que a la vez que vamos implementando el sistema, en base a las operaciones reales, el personal indicado va adquiriendo el conocimiento necesario sobre los diferentes módulos de los sistemas elegidos. Este tipo de servicio tiene como objetivo principal, definir, asesorar y capacitar a a la organización, para que tenga el conocimiento necesario para la plena operación del sistema elegido, coordinando los procesos y tiempos respectivos de arranque del sistema o sistemas, para evitar asi una duplicidad en los procesos de la empresa y por ende la perdida de recursos invertidos, ya sea estos financieros, humanos o de tiempo, ya que los diferentes módulos que lo conforman fueron vistos, aprendidos y practicados con anterioridad.

Este tipo de servicio garantiza la inversión al 100%, ya que se puede decir que llevamos de la mano de inicio a fin, a la empresa en el proceso de sistematización. 

Asesoría 

Uno de los aspectos en los que Nova computación se ha destacado, ha sido en el área de la asesoría, para nosotros el ofrecer un servicio de consultoría es primordial, ya que consideramos que el área de la informática, es una área muy importante en las empresas, sabemos lo importante que es que nuestros clientes tengan y cuenten con un asesor de confianza, que les pueda orientar debidamente a través del tiempo, para que así obtengan lo mejor de la tecnología, permitiendoles así dedicarse a hacer su trabajo sin preocuparse por situaciones que no deben, logrando así objetivos comunes los cuales se transforman, en una relación ganar-ganar, por ambas partes, creemos que el dicho zapatero a tus zapatos tiene mucha razón de ser.

Capacitación 

Impartimos cursos de capacitación, personalizados a la medida del cliente, ya sea en sus oficinas o en las nuestras, en los horarios que elija de acuerdo a sus necesidades y disponibilidad de tiempo.

Nuestra capacitación se fundamenta en una modelo de capacitación activa, a través de la cual el usuario está interactuando constantemente, con los diferentes sistemas a la vez que está aprendiendo, lo cual difiere de una capacitación pasiva que se fundamenta principalmente en un aspecto teórico.

Esta capacitación puede ser desde un nivel básico hasta un nivel avanzado, existen diferentes tipos de temarios con relación a los sistemas Aspel, si bien existe un cierto horario que se adecua a cada temario, Nova computación trata de impartir la capacitación de la manera más concisa posible, con relación al aprovechamiento de los usuarios, para tratar de que la empresa se capacite en el menor tiempo posible y al menor costo.

A su vez una vez que se ha tomado un curso de capacitación con Nova computación, se contará con el apoyo telefónico, o vía Internet para resolver dudas relacionadas con dicha capacitación.

Pólizas de mantenimiento 

Le ofrecemos pólizas de mantenimiento, las cuales contemplan un cierto número de horas o eventos, con un costo mensual o anual fijo previamente acordado, para así resolver los diferentes problemas o dudas , relacionados ya sea con los sistemas de la linea Aspel o con relación a el área de informática.

Esta asistencia pude ser presencial o remota.

Nova computación desde hace muchos años ha prestado soporte vía remota, lo cual le ha permitido incrementar su productividad y la del cliente, al poder otorgar un soporte mas rápido y a la mano, franqueando asi las distancias y logrando la optimización del tiempo, al aprovechar los grandes avances de la infraestructura de las redes de comunicación actuales, las cuales han incrementado su ancho de banda de una manera inimaginable y han mejorado en mucho su estabilidad, con lo cual ya casi las desconexiones son casi inexistentes.